GMOとくとくBB解約

GMOとくとくBBのWIMAXに加入して13ヵ月目になり、違約金なし解約できる唯一の月になったので解約を申し込んだ。以下、やり取りを備忘録的に書いてみる。

12月1日（月）
フリーダイヤルに電話する。一回目は話中だった、履歴を見ると4回電話しているので4回目までつながらなかった。やっとつながったと思ったら、自動音声応答で新規の申し込みは１、ご契約者は２というので２を押すと、この番号は新規の申し込み専用だという。はぁ？それは１じゃないのか？解約は会員サポート画面からと電話で受け付けている、ただし電話はこの番号じゃなく03・・・だと言われる（言い回しは違うが）家に帰ってから会員サポート画面にログインすると25ヵ月にならないと解約ボタンが表示されないことがわかる。フリーダイヤルに電話した時点でというか、そもそもフリーダイヤルでは解約は受け付けていないことを最初から言えよ強く思う。結局、書面での手続きになり、解約申請書フォームをダウンロードすることにした。
こんなことをやっているうちに20日期日を過ぎることを狙っているとしか思えない。

12月2日（火）
通勤ついでに解約申請書を郵送。

12月5日（金）
解約申請書の確認メールを送信する。

12月8日（月）
GMOから受理しましたとメールが届く。

メールは土日をはさんで翌日ということなのでまあまあかな。メールの文章はとても丁寧で好感がもてた、思わずサンキュ
ーメールをしたくなるほどだった（笑）来月からどうするかは考え中なのだが、やはり今は光なんでしょうか？でも高いよね、実家では工事もしたくないしムリっぽい。しかしモバイル通信はリモホ規制されることが多くてウンザリ気味だし・・・どうしよう？