車の12ヵ月点検でバッテリーと前輪のディスクブレーキ交換を勧められていたので、改めて予約して交換した。バッテリーが20000円、ディスクブレーキが8100円だ。前の車と比べて非常に安いし、ディスクブレーキは異常にもった。バッテリーは前に痛い目にあっているので素直に交換した(笑)点検から一ヵ月以内だと工賃がサービスになるのだが、前回の点検の帰りぎわに雑談から偶然聞いた話で、なんとも商売っ気のない店だと感じた。
行った店は家から一番近いとこで、店は大きくて社員も多いのだが、どうもイマイチ感を感じて仕方がない。一番アレ?と思うのは、点検で行っても点検事項の確認や気になる点の有無を聞くことがない。自動的に作業が始まって客は黙って待つだけ。
あとはこの店で車を買った客だと営業が外まで出迎えに来るのだが、私はこの店で買ったわけではないので誰も来ないとか、明らかに他の客への対応と温度差を感じる。なんか感覚の鈍い店で、いまどきこんな接客で車が売れるのだろうか?
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