大切なことは

営業とユーザ先に行ったときに、出されたお茶などを残すのは失礼に当たるといってうるさい営業がいるが、そういう営業に限って普段の仕事では手配漏れやら連絡忘れ、連絡遅れでユーザを怒らせるものだ。いったいどっちが失礼なんだと小一時間問い詰めたくなる。

挨拶が大切だという管理職は、部下が挨拶をしたとかしないとか、声が大きいとか小さいとかを気にするが、そんなことよりも最近声が小さくて元気がない部下がいたら、体調が悪いのか？心配事でもあるのか？とそっちを気にすべきだろう。私は本質を理解せず片手落ちの対応にこだわる人が一番苦手だ。