ソニー損保

ソニー損保の自動車保険に加入した。同時に保険料をインターネットバンキングで支払ったのだが、翌日支払いが確認できないとのメールが届いた。驚いてコールセンターに電話して確認してもらってもやはり入金が確認できないという。夜間だったせいか、オペレータというよりは留守番といった方がいいような兄ちゃんとのやり取り。

OP：「インターネットバンキング上は記録がありますか？」

私：「ある」

OP：「では、大丈夫です」

ホントかよ！心配になり

私：「振込先はトランスファーネットでいいの？」

OP：「少々お待ちください・・・」
　　：「大丈夫です」
OP：「入金確認に二、三日かかりますので」

私：「インターネットバンキングでもそんなにかかるの？」

OP：「はい」

留守番の回答では心許ない(こころもとない)ので、さらに翌日もコールセンターに電話して、インターネットバンキングでも入金確認に二､三日もかかるのか？聞くと

OP：「少々お待ちください・・・」
　　：「一日かかります」

（昨日と違うじゃん）


残念ながら加入早々わかったのは、ここのコールセンターにはあまり期待できないということ（爆）