宅配便の不便さ

Amazonで買い物をしたらコンビニ留めが出来ない商品で、しかも二つ注文したら別々に発送になり、どっちもヤマト運輸というわりに一方はメールで「今日届けます」「不在でした」と細かく連絡があるのに、もう片方はメール連絡はなく不在票も違う。最初の方は再配達の連絡を電話から自動登録したが、もう一方もしないとダメなんだろうか？もうねメンドクサすぎ・・・。
別に大きな商品でもないのに何でコンビニ留めが出来ないのか不思議でしょうがない？