いい床屋を見つけた。
気に入ったところは・・・
1.腕がいい
・・・当然
2.カットだけでもクセ直しのシャンプーをしてくれる
・・・カットだけだと霧吹きで濡らすだけという店が多い中で◎
3.初回からメンバーカードを作ったりしない(2回目から)
・・・気に入るかどうかわからない店のカードを初回から作るというのはちょっと抵抗があったのとECOじゃないよね
4.バックシャンプー
・・・最近フロントシャンプー(前かがみのやつね)は手足への負担が大きくて
5.予約しなくてもいい(する客は少ない)
6.「はい、○○です」と電話対応がシンプル
・・・どこもかしこも「お電話有難うございます、○○の□□です。」と馬鹿丁寧な応対をするが、床屋にそこまで求めていない私としてはジラされる感じがしてイヤだった(笑)担当の希望まで聞いていながら行ってみたら当日担当が休みだったなんてことが昔あったが(爆)お前達は何がしたいんだと小一時間問い詰めたくなる。また、カットかパーマかも聞かれることがない。
7.オプションをまったく勧誘しない
・・・気が弱い私は勧められると断るのがストレスになる
8.店内にオプションの張り紙がない
・・・なにか違うと思っていたら、そうだったんです
お仕着せなサービスや客単価を上げようという必死さもなく、床屋という本業に集中しているのがイイ!ここなら自分も働いてみたいと思う。これは私がサービス業を選択する上で重要な要素かもしれない。
この床屋はなかなか繁盛してますので、念のため(笑)
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